Gizlilik politikası

Bu politika, Qtaksi'yi kullanırken verilerinin nasıl kullanıldığını ve korunduğunu sade bir dille anlatır. Hukuki ayrıntılar KVKK aydınlatma metninde. Qtaksi, Q NETWORKS Dijital Lojistik ve Yazılım Sanayi Ticaret Limited Şirketi tarafından işletilir.

Neyi, neden kullanıyoruz

Telefon numaran

Qtaksi'de şifre yok; hesabın telefon numarana bağlıdır. Girişte numarana SMS ile tek kullanımlık kod göndeririz. Numaran, etkin bir yolculuk sürerken sürücünün seni arayabilmesi için ona gösterilir; yolculuk bitince gizlenir.

Konumun

Yolcu uygulaması konumunu yalnızca açıkken, alım noktanı bulmak ve sana yakın sürücüleri göstermek için kullanır. Sürücü uygulaması ise sürücü çevrimiçiyken, arka planda da birkaç saniyede bir konum gönderir; bu sayede talepler en yakın sürücüye gider ve yolcu sürücüsünü haritada izler. Sürücü çevrimdışı olunca konum gönderimi durur.

Yolculukların

Alım ve varış adresleri, rota, mesafe, süre ve ücret; ücretin doğru hesaplanması, geçmiş yolculuklarını görebilmen ve olası bir şikâyetin incelenebilmesi için saklanır. Uygulama içi mesajlar yalnızca o yolculuğun yolcusu ve sürücüsü arasındadır.

Ödemen

Kartla ödemede kart bilgilerini PayTR'nin güvenli ödeme sayfasına girersin. Kart numaran Qtaksi sunucularına gelmez ve saklanmaz; biz yalnızca ödemenin tutarını, sonucunu ve işlem numarasını görürüz.

Sürücü belgeleri

Sürücü adaylarının yüklediği belgeler yalnızca başvuruyu inceleyen yetkili ekip tarafından görülür. Dosyalar herkese açık bir adreste durmaz; her görüntüleme için kısa süreli, imzalı bir bağlantı üretilir.

Bildirimler ve SMS

Yolculuk durumu, ödeme ve destek yanıtları için anlık bildirim ve SMS gönderiyoruz. Bunlar hizmetin parçasıdır. Kampanya ve duyuru mesajlarını ise yalnızca onay verirsen göndeririz.

Kimlerle paylaşıyoruz

• Eşleştiğin sürücü ya da yolcuyla, yolculuk için gereken kadar bilgi (ad, puan, araç ve plaka, alım noktası).
• Yolculuğunu paylaştığın kişiyle, yolculuk süresince sürücü ve araç bilgisi ile canlı konum.
• Hizmeti çalıştırmamıza yardım eden şirketlerle: PayTR (ödeme), Öztek (SMS), Google (harita, adres arama ve Android bildirimleri), Apple (iOS bildirimleri), barındırma hizmeti.
• Kanunen yetkili kurum ve mahkemelerle, talep ettiklerinde.

Verilerini reklam amacıyla kimseye satmayız ya da kiralamayız.

Nasıl koruyoruz

• Uygulamalar ile sunucularımız arasındaki bütün trafik şifreli bağlantıyla (HTTPS) taşınır.
• Oturumlar kısa ömürlü belirteçlerle yönetilir; şüpheli bir kullanım fark edilirse oturumların kapatılır.
• Ödeme ayarları gibi gizli bilgiler sunucuda şifrelenmiş olarak saklanır.
• Yönetim paneline erişim yetkiyle sınırlıdır ve yapılan işlemler kayıt altına alınır.

Yaş sınırı

Qtaksi hesabı açmak için 18 yaşını doldurmuş olmalısın. 18 yaşından küçük olduğunu öğrendiğimiz hesapları kapatırız.

Hakların ve iletişim

Verilerine erişmek, düzeltilmesini ya da silinmesini istemek için destek@qtaksi.com adresine yazabilir veya 0850 307 13 27 numarasını arayabilirsin. Haklarının tam listesi aydınlatma metninde.

Değişiklikler

Bu politikayı güncellediğimizde sayfanın başındaki tarihi değiştiririz; önemli değişiklikleri uygulamada ayrıca duyururuz.